Política de privacidad

Titular: Reformas Benali
Email: info@reformasbenali.com
Teléfono: 651 572 728
Dirección: [Dirección completa], Madrid (España)
NIF/CIF: [CIF/NIF si aplica]
Dominio: www.reformasbenali.com

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Reformas Benali (en adelante, “la Empresa”) – datos de contacto arriba indicados.

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

  • Contacto y presupuestos: atender consultas, solicitudes y citas recibidas por formularios, teléfono o email.
  • Gestión de servicios: coordinar visitas, mediciones, elaboración de proyectos y ejecución de obras.
  • Comunicaciones relacionadas con el servicio: avisos sobre tu solicitud o proyecto.
  • Comunicaciones comerciales (solo si lo autorizas): envío de noticias, consejos sobre reformas y ofertas.
  • Seguridad y mantenimiento web: prevenir usos indebidos y mejorar el sitio.
  • Analítica anónima: estadísticas de uso de la web (ver Política de cookies).

3. ¿Cuál es la base legal?

  • Consentimiento del interesado (formularios y comunicaciones comerciales).
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (presupuestos, visitas, obras).
  • Interés legítimo (seguridad y mantenimiento del sitio).
  • Cumplimiento legal (obligaciones fiscales/contables si eres cliente).

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

  • Consultas y presupuestos: hasta 12 meses o hasta que solicites su supresión.
  • Clientes: mientras dure la relación contractual y, tras finalizar, 6 años para obligaciones legales.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

  • Proveedores que prestan servicios a la Empresa, necesarios para la actividad: alojamiento web, correo, ofimática, gestión de proyectos, analítica y cumplimiento (tratamientos con contratos de encargo).
  • Administración pública y fuerzas de seguridad cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales: algunos proveedores de tecnología (p. ej., Google) pueden alojar datos fuera del EEE. En estos casos aplican Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías adecuadas.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento escribiendo a info@reformasbenali.com con el asunto “Protección de datos” y acreditando tu identidad.
También puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

7. ¿Es obligatorio facilitar datos?

Solo los marcados como obligatorios en los formularios. Si no los facilitas, no podremos atender tu solicitud.

8. Menores de edad

No recogemos datos de menores de 14 años. Si detectamos envíos, se eliminarán.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para preservar confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

10. Cookies

Consulta la Política de cookies para conocer el uso de cookies, su finalidad y cómo configurar el consentimiento.

11. Cambios en la política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicios. Publicaremos la nueva versión en esta misma página.